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Tout n'est pas perdu
Tout n'est pas perdu
Posté le 16 novembre, 2001 - 11:40
Voici une petite annecdote qui m'est arrivée hier. Voilà 6 mois, j'ai acheté tous les vêtements techniques chez Henri Lloyd, par l'intermédiaire du concessionnaire qui m'a vendu le voilier.
Lors de la remise du matériel, tout était là. Le bordereau de livraison a donc été signé. J'ai par la suite perdu deux paires de gants "Finger Fleeze".
J'ai donc dû les recommander auprès d'Henry Lloyd qui s'est inquiété de cette nouvelle commande, alors que deux paires de gants avaient déjà été livrés dans la première commande. Leur expliquant que je n'ai jamais pu mettre la main dessus (ou plutôt dedans), ils m'ont proposé de m'offrir ces deux nouvelles paires de gants... sans que je n'ai à justifier de quoi que ce soit, ni à payer quoi que ce soit ( pas même le port depuis l'Angleterre ! ).
Voilà qui m'a définitivement conforté dans mon choix du fabriquant et qui fera que la prochaine fois que j'achèterait des vêtements techniques, ce sera chez eux.
Je voulais également faire connaître leur philosophie, qui est devenue aujourd'hui extraordinaire, et qui est ce que bon marin cherche et conserve avec fidélité !
A bon entendeur...
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