www.discount-marine.com forums

 Bonjour à tous,
 
J'achète régulièrement sur internet et sans trop de soucis ; parfois ca va pas et on s'arrange avec le site. Dans le cas présent pas du tout et il me semble important d'avertir largement.
Classique : je trouve et j'achète sur le site de vente basé en Espagne « La Nautica.com » un compas Ritchie, neuf, à un tarif intéressant.Au bout d'un mois et demi, après quelques mails de relance, leur service commercial finit par m'avouer qu'ils ne pourraient pas honorer ma commande et propose de me rembourser. OK, virement après relance par Paypal et la, erreur de manipulation de ma part, plutot que d'envoyer sur mon compte je renvoie la somme. Paypal contacté me précise qu'ils ne peuvent rien y faire et qu'il me suffit de contacter La Nautica.com. Je n'y suis jamais parvenu : aucun de mes messages (7) sur 6 mois et deux adresses différentes n'a eu de réponses ; ils font tout simplement les morts !!!
Je leur proposais renvoi de la somme à mes frais ou avoir, rien, même pas une réponse négative...
Pour info, ils existent toujours, on peut commander....
Un site donc à éviter absolument pour leur absence totale de suivi commercial, pour ne qualifier ces agissements que de cette façon!
Bon vent à tous

Il est sur que si tu avais commandé sur DISCOUNT MARINE , les choses se seraient passées différemment.
 
Je ne suis pas là pour faire de la pub pour D.M. qui a la courtoisie d' héberger et de nous offrir gratuitement un espace d' échange et de liberté.
Cela dit, écrire ICI ( pour info DM vend aussi des compas ... ) que tu as commandé ailleurs et que ça se passe mal, on peut le regretter pour toi mais :
a) en commandant en France et en faisant vivre notre hébergeur, il s' agit a mon avis d' un "juste renvoi d' ascenseur", en plus d' etre un geste commercial " citoyen" ...
b) au final, l' économie espérée de quelques euros ne s'est pas concrétisée, loin de là  ... 
c) tu reconnais toi meme que concernant la manip chez PAYPAL c' est toi qui a fait l' erreur .... dommage que PAYPAL n' ait pas pris en charge la rectification de l' erreur.
 
Désolé de ce commentaire probablement peu sympathique et peu compatissant à tes yeux  ...
  

300 % d'accord avec Ski Wake !!

papy 69 a écrit :
300 % d'accord avec Ski Wake !!

 
Ben ouais, pareil!
Mais en même temps, v'la de la bonne pub pour DM.
 
Sinon, pour ton pb, ils remboursent et toi tu fais une erreur derrière.
Ton problème est avec Paypal, pas avec la nautica.
Si tu as posté ce message sur tous les forum que tu connais, pour peu qu'ils surveillent comme beaucoup d'autre, ils ne vont pas lever le petit doigt,... AMHA.